《黑狼集运用户协议》

生效日期：2024年5月1日

提示条款

欢迎您注册黑狼集运用户账号并使用黑狼集运的服务！

本《黑狼集运用户协议》（以下称为“本协议”）是您与黑狼集运（以下或称为“我们”）之间就注册黑狼集运用户账号及使用黑狼集运服务（以下或称为“本服务”）相关事宜所订立的协议。

在注册黑狼集运用户账号或使用本服务前，我们邀请您仔细阅读并理解本协议下的全部内容，特别是涉及免除或者限制黑狼集运责任的条款，该类条款可能以黑体加粗并加下划线的形式提示您重点注意。如您不理解或不同意本协议的任意内容，请勿注册黑狼集运用户账号或使用本服务，并请您立即停止注册程序。如您对本协议的内容（特别是涉及免除或者责任限制的条款）有任何疑义，可按照本协议中列明的联系方式与我们联系，我们将为您提供进一步的解释和说明。如您勾选“我同意《黑狼集运用户协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受本服务，即视为您已阅读并同意本协议，自愿接受本协议所有内容的约束。

如果您未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用本服务的任何一部分前，应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。

定义

（1）黑狼集运平台：指黑狼集运（域名为www.hl1638.com）的网站及移动客户端（包括iOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端）。

（2）黑狼集运：指黑狼集运有限公司。

（3）黑狼集运服务：黑狼集运基于互联网，以包含网站、移动客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。

1. 协议的主体与范围

1.1 签约主体

本协议由您与黑狼集运缔结。视您所使用的具体服务而定，您可能需要与相关服务的提供者黑狼集运或其关联方订立具体的服务条款（例如，如您选择我们的快递服务，您将自愿选择签署《电子运单契约条款》），您可在相关服务的具体服务条款或说明文件中查看上述主体的名称和信息。“用户”是指黑狼集运服务的使用人，在本协议中更多称呼为“您”。

1.2 协议内容

本协议内容同时包括：

（1）本《黑狼集运用户协议》文本；

（2）具体服务的服务条款：您的黑狼集运用户账号一经注册，即可凭该账号按相关用户协议及法律规定享受各项丰富的黑狼集运服务。为更好地向您提供各项服务，黑狼集运针对具体的服务制定了专门的服务条款，供服务各方遵守。您可在相关具体服务的网站、页面或应用程序中查阅并下载此类专门服务条款；

（3）具体服务的服务规则：为更好地提升用户体验，黑狼集运在若干具体服务中特别制定了详细的规则，供各方遵守；

（4）第三方服务相关的用户授权协议。在使用本服务期间，您可能根据自身需要，通过进行跳转等方式，自愿选择访问独立的第三方服务商所经营的网站或应用程序，并通过该等网站或应用程序接受独立的第三方服务商所提供的服务。您知悉，该等第三方服务商所提供的网站或应用程序中的内容及相关服务不代表我们的立场；在法律允许的范围内，我们不对上述内容及服务承担保证或责任。

1.3 适用顺序

本协议各项内容之间如存在不一致之处，以时间上最新发布的内容为准。

1.4 协议遵守

您理解并同意：

（1）上述1.2条中所述的协议、条款与规则等构成本协议不可分割的组成部分，共同适用于您所使用的黑狼集运服务。

（2）根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的，黑狼集运将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则进行修改更新，并通过在网页或移动客户端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前通知，上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施，通常情况下不短于发布之日后八个自然日。

（3）您应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力；如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。

2. 账号的注册

2.1 民事行为能力

您知悉并承诺，您具有完全民事权利能力和行为能力、或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但已经过您的家长和其他法定监护人同意并由您的家长和其他法定监护人代理注册及使用各项黑狼集运服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的，则您及您的家长和其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

2.2 注册资料

您应遵循诚实信用、合法善意的原则，向黑狼集运提交相关注册资料，相关注册资料应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公序良俗、信息真实等原则，不应提交任何违法或不良信息，相关资料如有变动，您应及时更新。如果因您所提供的注册资料不合法、不真实、不准确或未及时更新，从而导致相关法律责任或不利后果的，您将承担相应的法律责任及不利后果。

您已知悉，在黑狼集运用户账号注册过程中，因安全性、内部管理等原因，部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此，您应谨慎核查此部分注册资料，确保正确填写。

2.3 真实身份

因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务（如快递服务等）需要，您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您自行承担。

2.4 账号数量

黑狼集运原则上只允许一个手机号注册一个黑狼集运用户账号。如有证据证明或黑狼集运有理由相信您存在不当注册或不当使用多个黑狼集运用户账号的情形，黑狼集运可将相关账号信息进行合并或采取其他合理措施，如因您不当注册或不当使用给黑狼集运及相关方造成损失的，您还应承担相应的赔偿责任。此外，出于相关业务需要，我们也可对同一用户的多个账号或相关信息进行合并，如该等合并将对您的权益产生实质影响，我们将在进行上述合并前事先征得您的同意。

3. 账号的使用

3.1 账号登录

您可以使用注册账号时填写登记的并获得系统审核通过的账号密码登录各黑狼集运平台。

3.2 账号使用

您应对您账号项下的所有行为（包括但不限于在线签署任何协议，浏览、购买、支付、输入任何内容）所产生的一切后果负责，通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。

您通过黑狼集运用户账号登录和使用黑狼集运或第三方提供的各种软件和服务时，请您注意，您的账号头像、昵称等个人信息还可能通过黑狼集运的服务或第三方提供的软件和服务向您本人或其他用户展示。

3.3 账号安全

您应该妥善保管您的账号和密码。如您发现账号存在安全问题，请您立即联系黑狼集运予以调查处理。为保证相关账号安全，未经黑狼集运的书面同意，您不应将您的黑狼集运用户账号借给他人使用，否则您应当承担由此产生的全部责任，黑狼集运保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本协议的权利，并可要求您对黑狼集运所承受的损失予以赔偿。

3.4 账号限制和冻结

您知悉并同意，在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，黑狼集运有权对您的黑狼集运用户账号进行限制或冻结，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的黑狼集运用户账号。

4. 用户行为规范与责任承担

4.1 用户义务

您知悉并承诺，在使用黑狼集运应用所提供的服务的过程中，您应遵守相关法律法规，不应从事如下违反法律法规的规定，影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为：

（1）不应利用黑狼集运平台或相关服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密，不侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益，不从事违法犯罪活动，不设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，不利用网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；

（2）不应制作、发布、复制、查阅和传播、存储、链接下列信息：反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；捏造、散布谣言，侵犯他人权利，扰乱经济、社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；宣扬恐怖主义、极端主义的；违背当地风俗习惯的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的；

（3）不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动：对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的；对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的；使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统；故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；其他危害计算机信息网络安全的活动；

（4）不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意，不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动；

（5）不应因对本服务的使用行为导致黑狼集运卷入政治和公共事件；

（6）不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册黑狼集运用户账号、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加黑狼集运或其所授权的第三方发布的任何活动；

（7）未经黑狼集运事先书面许可，不应自行或授权、协助任何第三方非法抓取黑狼集运所展示的任何内容（“非法抓取”是指采用未经黑狼集运认可的程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为）。

4.2 责任承担

如您在使用本服务过程中涉及上述行为中的一项或多项，您知悉并理解，依据相关法律法规的规定，黑狼集运有权或有义务立即停止相关服务，删除或屏蔽相关违规信息，并视情况进行调查取证，保存有关记录，或向国家有关机关举报。同时，黑狼集运有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。黑狼集运将根据国家相关法律法规要求，对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。

4.3 使用目的

除非在特定服务条款或规则中您与黑狼集运另有约定或黑狼集运另行予以书面同意，您将确保本协议下的服务仅为您个人非商业性质的使用。未经黑狼集运书面同意，您不得使用未经黑狼集运授权的任何插件、外挂或第三方工具对本协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。

4.4 软件下载

在使用黑狼集运相关客户端的过程中，您可能需要下载特定软件。为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑，黑狼集运有权对客户端进行更新，您应该将客户端更新至最新版本，否则黑狼集运将不保证您能正常使用相关软件。

如果您从未经黑狼集运授权的第三方获取软件或与该软件名称相同的安装程序，黑狼集运无法保证该软件能够正常使用，由此造成的相关损失，黑狼集运不予负责。

5. 知识产权

5.1 黑狼集运知识产权

您理解并知悉，除另有书面声明以外，以下信息和内容的知识产权（包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密）归黑狼集运所有：

（1）本服务中所提供的内容和信息（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、地图、图标、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、数据资料等）；

（2）黑狼集运用于提供上述内容和信息的基础设施和平台（包括但不限于软件、网站、应用程序等）；

（3）在黑狼集运提供相关服务中所使用的各项商标、商业形象、商业标识、技术诀窍、标语、文案等；

（4）黑狼集运平台的开发、运营、维护等过程中产生的所有数据和信息。

黑狼集运所拥有的上述权利及所提供服务中所包含的任何内容的知识产权均受到法律保护，未经黑狼集运事先书面许可，您承诺不应且不应允许或协助任何人以任何形式进行使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、抓取、监视、引用或创造相关衍生作品。

5.2 用户生成内容

您理解并同意，您在使用本服务时上传、提交、存储或发布的内容（包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画等）均由您原创或已获合法授权，不存在侵犯第三方合法权益的情形。黑狼集运将严格根据相关法律法规及/或约定收集、存储、加工、传输、使用用户在服务内提供的或用户在使用服务过程中形成的各项信息。

5.3 应用使用禁止性规定

除非黑狼集运书面许可，您在使用黑狼集运应用时不得从事下列任一行为：

（1）删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商标或其他权利标识或标记的信息；（2）复制、发布、出售或出租软件或其任何部分；

（3）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码；

（4）其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增加、删减、变动的任何行为，包含制作、利用、授权各种第三方外挂、插件、系统进行上述行为。

6. 广告促销

您理解并同意：为向您提供更为细致、贴心的服务，在经过您的事先确认后，黑狼集运可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱向您发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息，其方式和范围可不经向您特别通知而变更；如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过我们提供的相应的退订方式进行退订。

7. 协议终止

7.1 终止情形

本协议于以下任一情形下终止：

（1）黑狼集运有权依据本协议约定，收回、注销黑狼集运用户账号，此情形下，本协议于账号收回、注销之日终止；

（2）在满足黑狼集运公示的账号注销条件时，您通过网站自助服务或黑狼集运客服注销黑狼集运的用户账号的，本协议于账号注销之日终止。您理解并同意，您已认真阅读、认可《黑狼集运隐私政策》，并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排；

（3）黑狼集运有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止本服务，本协议于本服务依法定程序及方式终止之日终止。

7.2 终止后果

本协议终止后，除法律另有规定外，黑狼集运将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于为您保留或向您披露原账号中的任何信息。

7.3 效力继续

本协议的终止不影响第5条知识产权条款以及其他根据其内容应继续有效的条款的有效性，也不影响本协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本协议向违约方追究相应的违约责任。

8. 通知与送达

您知悉并认可，黑狼集运可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息：

（1）向您注册时所提交的电子邮箱地址发送电子信息；

（2）向您注册时所提交的手机号码发送电子信息；

（3）向您提供的实际地址进行寄送纸质载体信息；

（4）在网站或客户端显著位置刊登电子信息；

（5）在黑狼集运平台内向您的账户发送站内信。

上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个自然日视为送达。

上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。

您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行适时更新，如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于黑狼集运的原因，导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达，您将自行承担由此可能产生的法律后果。

9. 不可抗力或其他免责事由

9.1 不可抗力

您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时，黑狼集运将努力在第一时间与相关部门配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失，黑狼集运在法律允许的范围内免责。

9.2 其他免责事由

您理解并同意，在符合法律规定的情况下，黑狼集运对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任：

（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2）用户或黑狼集运的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；

（3）用户操作不当；

（4）用户通过非是否允许的方式使用本服务；

（5）其他黑狼集运无法控制或合理预见的情形。

10. 法律适用与争议解决

10.1 法律适用

本协议的成立、生效、履行、解释与纠纷解决适用中华人民共和国（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾省）法律法规，并且排除一切冲突法规定的适用。

10.2 争议解决

如因某项具体服务中的产品或服务问题导致您与黑狼集运之间出现纠纷，您同意，该等纠纷将由适用于该项具体服务的服务条款或规则中所规定的争议解决地的有管辖权人民法院受理。就本协议而言，如您因本协议文本与黑狼集运产生争议纠纷，您同意交由被告住所地有管辖权人民法院受理。

11. 其他

11.1 标题含义

本协议各条款前所列关键词仅供帮助理解条款主旨及快速定位查询条款所用，不能代替条款的任何内容，亦不作为解释条款的依据，我们建议您仔细阅读各条款的具体表述，以维护您的合法权益。

11.2 可分割性

如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

11.3 联系方式

如您对本协议有任何问题或建议，请在工作时间联系黑狼集运客服部门（联系方式：86 18318728308）。

使用条款

致广大用户：

    接受黑狼集运网站（简称“本站”）的法律声明，是您登录、注册、浏览或使用黑狼集运网站的必要前提之一，请您务必于第一时间详细阅读，如存有疑问，请拨打黑狼集运的服务热线。

知识产权声明

    本站的域名、LOGO、商标、内容、技术数据等相关资料（统称为“网站内容”）均属于黑狼集运有限公司及/或其关联企业（简称“黑狼”）所有，请广大用户予以尊重并严格遵照相关法律法规及本站的规定合理使用。对于某些事项，如网站内容无特定的权利声明，并不代表黑狼对其不享有权利，也不意味着黑狼放弃权利或不主张权利。您不得以任何方式修改、剪辑本站内容、散布电脑病毒、设置网络链接或者用于任何商业性的目的或其他个人目的。禁止以任何目的将网站内容用于其他任何网站或其他平面媒体或网络计算机环境。另外，本站允许您登录、注册、浏览或使用网站内容，并不意味着授予您使用黑狼的版权、商标权等知识产权或其他专有权利。

信息发布与交流

    除网站内容中明确规定的服务承诺以外，本站发布信息时不构成任何形式的要约、保证或承诺。根据有关规定或受到客观条件的影响，本站中的内容或在这些内容中介绍的产品、服务、价格、服务承诺等可能会发生变更，恕不一一通知。本站发布的内容也可能存在过期或滞后情况，但本站会尽量及时更新。本站发布的信息（含服务承诺）可能是在您当地尚不能得到的产品或服务，您可以拨打黑狼的服务热线或联系当地的黑狼集运网络进行咨询。

    您对本站的使用不得违背法律法规与社会公德，不得向本站提交或通过本站发送、传播任何非法、恐怖、迷信、造谣、诽谤、威胁、色情、可能侵害他人合法权益或危及社会秩序的信息或材料。本站按规定对您提交的信息予以保密（根据法律法规或有关协议予以披露的除外），但若相关权利人对该信息提出确有证据的警告或异议，本站可随时删除该等信息或无限时中止该信息的网上浏览，而不必事先获取提交者的同意，亦无义务事后通知提交者，情况严重的，本站可以注销该等用户。

其他声明

    因不可抗力、技术故障、内部调试等因素或网络服务商的原因导致用户无法正常使用本站的，相关技术人员会及时恢复原状，但本站不因此承担法律责任。

请广大用户牢记黑狼官网的网址和服务热线，如遭遇不法分子冒用黑狼网站、LOGO或服务热线等标识提供相关的产品或服务，或从事诈骗活动，请及时报警处理，并可同时拨打黑狼的服务热线予以报备。

黑狼运输条款和条件

当使用黑狼之速运服务时,您作为「寄件人」,您同意代表您及该快件的收件人(“收件人”)及其他持有该快件的权益的人士,同意适用本条款及细则。

1 定义

   1.1 “黑狼”、“我们”指黑狼集运有限公司或其子公司、分支机构、关联公司、代理人或独立承办商。

   1.2 “快件”指单个运单中,黑狼同意收寄的所有包裹。

   1.3 “个人资料”是指任何可以直接或间接与个人有关的数据、可以切实可行地透过该资料确定有关人士的身份、及该资料的存在形式,让人可切实可行地查阅及处理。

   1.4 “条款和条件” 指本条款和条件,黑狼可随时自行更改,而无需另行通知。为避免争议,任何修改在黑狼官方网站上发布时立即生效并具 有约束力。

   1.5 “运单”包括任何由黑狼或寄件人的自动系统制作的快件标识符或文件,例如标签、海关凭证或目的地的相关文件、条形码或运单及任何其电子版本。

2 隐私政策

黑狼致力于妥善保障由寄件人所提供的个人资料,并确保就收集、使用、处理、保留、披露、传输、保安及存取个人资料时均符合适用法律及法规和由黑狼所发出的相关实务守则之规定。寄件人在此保证所有其提供的个人资料均为合法取得并已得到收件人的允许向黑狼提供的。

3 黑狼的责任

  3.1 黑狼对任何一件快件的责任,包括但不限于遗失或损毁,所承担的责任仅限于实际直接损失、且不超过本条款和条件第 3 条所规定的限额。黑狼不承担任何其它损失或损害 (包括但不限于利润、收入、利息及未来业务的损失),无论这些其它损 失和损害是特殊性或是间接性,且无论黑狼是否在受理快件之前或之后知晓有这些损失或损害的风险。

  3.2 黑狼对任何一件快件仅基于以下规定承担责任:

    3.2.1 如快件的承运包含空运及最终目的地国家或经停国家为非出发地国家,在不影响本条款和条件的第 10条和第13条约定的前提下,《华沙公约》或《蒙特利尔公约》应适用(以强制适用者为准)。若在该公约不适用的情况下,黑狼的责任均在任何情况下不会超过货物的申报价值,且不得超过以下各项中的较低者:100 美元、或20.00 美元/公斤或 9.07 美元/磅。如快件的承运包含空运、陆运或其他方式运送,除非另有证据,否则任何损失或损害将被推定在空运阶段发生。

    3.2.2 以陆路运送的快件,黑狼的责任将根据国际公路货物运送公约执行,或如国际公路货物运送公约不适用的情况下,黑狼的责任均在任何情况下不会超过货物的申报价值,且不得超过以下各项中的较低者:100 美元、或10.00 美元/公斤或 4.54美元/磅 (不适用于美国)。该责任限制同样适用于在国内公路运输情形下不存在根据国内运输法律具有强制适用或更低责任标准的情况。

    3.2.3 每一快件只能提出一次索赔,且与该快件相关的所有损失或损坏的赔偿是完全并最终的。如寄件人认为本条款和条件关于赔偿的规定将不足以补偿其损失,则应购买保价或自行投保。

    3.2.4 除非与相关适用法律冲突,所有涉及快件损毁或短缺(可见的或隐蔽的)的索赔须在快件送达后7个日历日内以书面方式向黑狼提出,而涉及路由中断的,该索赔必须在黑狼接受快件后的三十 (30) 天内以书面方式向黑狼提出,否则黑狼将不再承担任何责任。若尚未支付所有运输费用,黑狼无义务受理任何索赔。索赔金额不可用于抵消该等运输费用。收件人在签收快件时没有在快递记录上注明有任何损坏,则表面证明快件被完好送达。作为黑狼考虑任何损失或损坏索赔的条件,收件人必须提供原快件和包装材料供检查。

    3.2.5 所有评估快件损坏程度或遗失比例应该完全由黑狼的绝对酌情决定权自行决定。

4 不接纳的快件

寄件人同意,如发生以下情况,其快件则被视为不可接纳:

4.1 国际航空货运协会、国际民航组织及其它相关政府部门或组织所规定为有害物品、危险物品,禁运物品或限运物品;

4.2 未按照有关海关规定办理报关手续的;

4.3 快件被列为危险物品,或者黑狼认为不能安全地或合法地承运的快件,包括但不限于涉及动物及其部分、货币、不记名票据、可流转票据、伪冒货品、贵重金属和宝石、枪械及其组件、弹药、人体残肢、色情物品,非法毒品/药物

4.4 收件人地址不正确、不完整或没有正确标示,或快件包装不全或不足而至不足以致未能确保快件能在一般及合理情况下安全运送。黑狼有绝对权力因应其认为合适的方法处理,包括但不限于摧毁任何因应本条列明为不接纳的快件。

5 查验权

基于安全、保安、海关及其他法律法规规定的原因,黑狼有权在没有事先通知的情况下对快件进行开箱查验。如果寄件人是受他人委托寄件,还应当提供委托人的有效身份证件。黑狼不会对因上述查验而导致的任何延误造成的任何损失负责。

6 寄件人的保证和弥偿责任

如寄件人违反有关法律法规或违反以下保证和陈述,寄件人应弥偿并确保黑狼免受相关损失或损害,且黑狼将有权拒绝寄件人以后的寄件订单,而不论黑狼本次是否接受、查验、查看或拒绝该快件:

  6.1 寄件人或其代理人提供的所有信息都是清晰可读、完整和准确的;

  6.2 若寄件人授权他人代为填写的信息,填写内容应经寄件人本人确认的,被授权人的行为导致的风险由寄件人承担;

  6.3 快件是包装稳妥及充足以确保在一般及合理情况下安全运送,并在预备、储存及运送到黑狼期间受到保护,以免其受未经授权的干预;

  6.4 若寄件人授权他人代为包装,应确认该快件已采取合理谨慎包装且符合安全运输的标准,在快件的准备、仓储和运输过程中确保黑狼免受不当干扰,被授权人行为导致的风险由寄件人承担;

  6.5 快件所有标识完整标准及描述准确;

  6.6 快件符合进出口国家/地区海关、出口、入口、资料保障法律及其它法律法规的规定;

  6.7 寄件人就向黑狼提供及披露收件人的个人资料已获得所有所需的批准;

  6.8 除非另有约定,寄件人应及时提供正确清关数据和/或支付税金、提供税金凭证;

  6.9 快件不得包含国家机关公文、国家保护野生动物和濒危野生动物及其制品、假冒伪劣和侵权物品等法律法规禁止和限制寄递的物品,不得通过寄递管道危害国家安全、公共安全和公民、法人、其他组织的合法权益;

  6.10 运单由寄件人或其授权代表代表其本人和快件的收件人及其他持有该快件的权益的人士签署,本条款和条件构成对寄件人及其代表具有约束力和可强制执行的义务;

  6.11 无论黑狼是否接受或拒绝快件,都不应被视为免除本第 6条约定寄件人的保证和弥偿责任或第 3 条约定黑狼的责任限制;

  6.12 寄件人不得通过寄递管道危害国家安全、公共安全和公民、法人、其他组织的合法权益;

  6.13 所有关于快件的授权及信息(包括HTS编码)和寄件人所提供的海关清关均是真实的。黑狼不对任何相关文件的内容承担责任。

7 申报价值

  7.1 寄件人同意,运单上申报价值与快件的实际现金价值相等(「申报价值」)。快件的申报价值应以真实、有效的正本商业发票或收据为依据,黑狼有唯一和绝对的酌情决定权决定接受、检查和核实申报价值,或予以拒绝而无需说明理由。若快件的申报价值高于黑狼官网公布的申报价值上限,则黑狼有权依据黑狼的费用收取标准加收额外费用。

  7.2 为避免争议,无论黑狼是否接受或拒绝运单上附有申报价值的快件,都不应被视为免除第 6条约定寄件人的保证和弥偿责任或第 3 条约定黑狼的责任限制。除已选用保价服务的快件外, 黑狼均依据本条款和条件的第 3 条约定承担赔偿责任。

8 运输和路线

寄件人确认及同意一切路线及改道,包括运件经中途站运送的可能。

9 清关

  9.1 寄件人委托黑狼为其清关及通过海关运送快件的唯一代理人。黑狼可以自行或委托第三方完成,或按照黑狼合理认为是授权人士的要求将运件转递到收件人的报关代理或其他地址。

  9.2 黑狼会协助寄件人办理清关及其它手续,此类协助将由寄件人自行承担风险和费用(包括支付海关税费、增值税或其他由此产生的代寄件人垫付给当地海关当局的费用)。如海关当局就确认出/进口申报原因要求额外的文件,寄件人有责任提供所需文件并自行承担费用。

  9.3 如果海关当局要求提供清关文件、支付关税或快件处理指示,但发货人或接收人迟延、无法或拒绝提供的,导致快件滞留在海关当局、黑狼的仓库或第三方仓库,发货人应自行承担由此产生的一切风险、费用和损失。 除非被扣留快件所在国的当地法律另有规定,在黑狼发出书面通知之日起三十(30)天内,托运人未提供任何处理方案或提出客观上不可行的解决方案,托运人将被视为放弃该快件,黑狼有权按照其认为合适的方式处理快件,包括销毁任何被扣留或保管在海关当局、黑狼仓库或任何第三方仓库的快件。

  9.4 黑狼有权要求寄件人弥偿所有损失或损害、罚款或政府当局要求的处罚,及其他因寄件人违反本条款和条件项下义务所产生和导致的其他任何开支和费用。

  9.5 如果寄件人明确要求自行委托第三方为其提供海关清关服务的,黑狼将只提供运输服务,任何有关海关清关而产生的风险和争议应当由寄件人和该第三方之间自行处理。

  9.6 寄件人明确知悉并同意:并非每一个出口国家或进口国家的海关或政府当局均会针对单独的托寄物出具关税或税费清单,黑狼将尽合理努力尽可能向寄件人提供缴税凭证或信息(包括但不限于以下任一形式:a)当地海关或政府当局出具的通知书或证明;b)海关或政府当局的系统截图;c)黑狼的当地清关代理或物流供应商的付款凭证、发票或其系统截图;d)包含寄件人快件的当批快件的费用总账单;e)黑狼出具的关税、税费或费用凭证等)。寄件人对前述凭证形式均无异议且不得拒付相应的清关税费及清关费用。对于仅能提供批量货物的税费和费用总账单的,寄件人同意以黑狼系统上记录的该快件的关税、税费及费用记录为准。

10 快件延误

黑狼将按照其正常运送标准以合理的努力派送快件,但这些标准并不具有约束力,也不构成黑狼与寄件人之间的合同的一部分。黑狼不对由运输延误而导致的任何损失或损害承担责任。

11 派送和无法派送

  11.1 快件无法派送到地址为邮政信箱或邮政编号。快件将被派递到寄件人提供的收件人地址,但无需派给该指定名称的收件人。

  11.2 如果快件无法派送到邮政信箱或邮政编号,但收件人的地址上有设置快件接收点的,快件将被派送至该接收点。

  11.3 为免生疑问,在收件地址、黑狼站或黑狼营业点获得的签名或印章,或就派送到智能柜的快件于黑狼系统生成快件提取记录即构成快件已交付的充分证明;采用中央收集区的地址,快件将被派送到该接收点。

  11.4 若有如下情形之一,黑狼将以合理的努力将快件退还寄件人,因此额外发生的费用由寄件人支付:收件人拒绝接收快件或支付运费或关税;根据第4条该快件则被认为是不可接受;海关认为低报了货物的价值;无法合理确定或找到收件人。尽管有前述约定,如快件无法退回或不可能被退回,黑狼可以对快件进行放弃、处置或变卖,且无须就上述行为向寄件人或其他人承担任何责任,所得收入将在扣除服务费用及相关管理费用后返还寄件人(如有)。

12 运费、关税及其它费用

  12.1 黑狼的运费将按照货物实际重量或体积重量中较高者计算,黑狼可以对任何快件重新称量和测量以确认其计算结果。

  12.2 即使寄件人给出不同的付款指示,寄件人始终对所有费用承担主要责任。在收件人或第三方付费的情况下,寄件人应向黑狼支付收件人或第三方应支付但未支付的所有运费、关税和/或其它费用。

  12.3 国际件服务标准以收件方当地派送服务标准为黑狼的服务承诺,如需增值服务应单独购买,包括且不限于收件人面签服务。

13 保价服务

  13.1 保价服务是可选择的增值服务

  13.2 寄件人如选择保价服务,黑狼的责任将适用黑狼官网上公布的   《保价服务条款与条件》   ,不再适用本条款和条件第3条,但本条款和条件其他条款仍继续适用。

  13.3 为免生疑问,除非本条款另有说明,否则与黑狼责任相关的条款和条件应适用本条款和条件第 3 条。

14 不可抗拒因素

黑狼不会对由于超出黑狼控制的情况造成的任何损失或损害负责,包括但不限于:行政当局以实际或明显的权力行事、任何非黑狼聘请或承包的人,包括寄件人、收件人、海关、政府部门或第三方的行为或遗漏、政府部门所施行的安全规例或其他适用于交付地点的安全规例、不可抗力—例如:暴乱、罢工、劳资纠纷、民间骚乱、病毒或疾病、通信和信息系统的故障或中断(包括但不限于黑狼的通信和信息系统)、航空或路面交通网络中的任何干扰,如因天文现象、工业行动、对于电子音像图片、数据或记录的电磁性损坏或删除及自然灾害,包括但不限于地震,气旋, 风暴,洪水等。

15 留置权

除非可适用的法律另有规定,如果寄件人未能支付第12条或第9条约定的任何费用,黑狼有权留置货物,留置期限为三个月(自黑狼取得快件之日起计算),快件性质不能留置的情形除外。留置期届满,如寄件人仍未足额付款,黑狼有权以合理价格变卖货物并享有优先受偿权。

16 规管法律

  16.1 本条款和条件应适用中华人民共和国大陆法律。

  16.2 任何因本条款与条件产生的争议均由寄件地黑狼与寄件人之间协商或诉讼解决,并由寄件地黑狼承担相应的法律责任(如有),与黑狼其他子公司、分支机构、关联公司无关。

  16.3 任何因本条款与条件产生的争议应由寄件地人民法院排他性管辖。

17 可分割性

本条款和条件任何部分的无效性或不可执行性,不影响其他条款的效力和执行。

18 管辖语言

如果此运单(包括本条款和条件) 的不同语言版本有差异,则以中文版本为准。

黑狼集運商AI智能提示：

普貨和特貨的主要區別在於是否受到航空和海關的限制。 ‌普貨是指那些不具備特殊屬性、不含敏感或違禁成分的日常商品，通常不帶有任何安全隱患，不屬於產品的航空運輸限制，也不屬於目的地海關限制進口的產品。而特貨則是指那些含有電池、食品、化妝品、液體、粉末、品牌類等成分的物品，這些貨物在出口時受到限制，但並非完全禁止運輸，可以透過特殊管道進行寄送‌12。

普貨的例子包括日常服飾（如非國外品牌的衣帽鞋襪）、電器配件（如插頭、數據線、保護膜）、手機飾品（如手機殼、手機支架、強化膜）、居家用品（如地毯、水杯、傘）、嬰兒用品（如無電池玩具、奶瓶）等。這些物品不具備特殊屬性，不含敏感或違禁成分，通常不帶有任何安全隱患‌23。

特貨的例子包括食品、藥品、化妝品、液體、粉末、電池類貨物、磁性物品、名牌奢侈品等。這些物品在國際運輸時需要提供檢疫證明或特殊處理，因為它們可能涉及生物入侵、安全隱患或品牌侵權等問題。特貨需要透過有實力的國際快遞代理，透過特定的敏感貨通路進行寄送‌

The main difference between general goods and special goods is whether they are subject to aviation and customs restrictions. General goods refer to daily commodities that do not have special properties, do not contain sensitive or prohibited ingredients, usually do not carry any safety hazards, are not subject to air transport restrictions for products, and are not subject to import restrictions by the destination customs. Special goods refer to items that contain ingredients such as batteries, food, cosmetics, liquids, powders, and branded goods. These goods are restricted when exported, but are not completely prohibited from transportation and can be sent through special channels. 12.

Examples of general goods include daily clothing (such as non-foreign brand clothing, hats, shoes and socks), electrical accessories (such as plugs, data cables, protective films), mobile phone accessories (such as mobile phone cases, mobile phone holders, tempered films), household items (such as carpets, water cups, umbrellas), baby products (such as battery-free toys, milk bottles), etc. These items do not have special properties, do not contain sensitive or prohibited ingredients, and usually do not carry any safety hazards. 23.

Examples of special goods include food, medicines, cosmetics, liquids, powders, battery goods, magnetic items, branded luxury goods, etc. These items require quarantine certificates or special handling when shipped internationally because they may involve biological invasions, safety hazards or brand infringements. Special goods need to be sent through a strong international express agent through specific sensitive goods channels.